سياسة الاستبدال والاسترجاع

يمكنكِ طلب الاسترجاع خلال ٧ أيام، والاستبدال خلال ١٤ يومًا من تاريخ استلام الطلب، وفق الشروط التالية:

يجب أن يكون المنتج غير مفتوح أو مستخدم أو مغسول، وبحالته الأصلية، وأن يُعاد مع كامل ملحقاته وأكياسه وبطاقاته.

تتحمل العميلة تكاليف شحن الإرجاع، وتكاليف إعادة إرسال المنتج البديل عند الاستبدال، باستثناء وصول نوع بيجامة مختلف عن النوع الذي طلبتِه.
عند استرجاع قطعة واحدة من عرض القطعتين بـ١٩٩ ريال، يُعاد للعميلة مبلغ ٩٩ ريال مقابل القطعة المُرجعة مع احتفاظها بالقطعة الأخرى، وتتحمل العميلة تكلفة شحن الإرجاع، مع مراعاة استثناءات تكاليف الشحن المذكورة في هذه السياسة.
في حال وصول نوع بيجامة مختلف عن النوع الذي طلبتِه، يتحمل لامير تكاليف الشحن اللازمة لمعالجة المشكلة.

لطلب الاستبدال أو الاسترجاع، يُرجى التواصل عبر واتساب المتجر مع تزويدنا برقم الطلب.

تُطبّق هذه الشروط بما لا يخل بحقوق المستهلك النظامية، ولا تسقط شروط التغليف أو العروض الحقوق المتعلقة بالمنتج المعيب أو غير المطابق.